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  • Como o cliente envia o cupom fiscal (NFC-e) e ganha saldo
  • Como aprovar ou descartar um cupom aguardando revisão
  • Motivos de recusa da nota fiscal e como resolver cada um
  • Como importar XML de notas e creditar saldo em lote
  • Como cadastrar produtos e importar a planilha de itens
  • Como desligar o envio de nota pelo cliente (pontuar só no caixa)
  1. Home
  2. Cupons fiscais e importações

Cupons fiscais e importações

Envio de nota fiscal pelo cliente, revisão de tentativas, importação de XML e produtos.

Como o cliente envia o cupom fiscal (NFC-e) e ganha saldo

Entenda como o cliente envia a nota fiscal pelo QR Code ou por foto, o que o LoyalPass confere e o que significa cada resultado na tela.

Como aprovar ou descartar um cupom aguardando revisão

Veja como aprovar ou descartar cupons que não foram validados automaticamente, conferindo a nota, o cliente e o valor na Auditoria.

Motivos de recusa da nota fiscal e como resolver cada um

Lista dos motivos de recusa de cupom fiscal no LoyalPass, com o que o cliente vê, o que aparece na Auditoria e como resolver cada caso.

Como importar XML de notas e creditar saldo em lote

Importe arquivos XML de NF-e e NFC-e para creditar selos, pontos ou cashback aos clientes, com o resultado de cada arquivo e o significado dos erros.

Como cadastrar produtos e importar a planilha de itens

Cadastre produtos um a um ou importe uma planilha CSV, XLS ou XLSX com código e nome, para usar em recompensas por produto e na gamificação.

Como desligar o envio de nota pelo cliente (pontuar só no caixa)

Desligue o link público de envio de cupons quando quiser registrar o progresso só pelo balcão e veja o que muda para o cliente.