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LOYAL/PASSLOYAL/PASS
  • O que é o LoyalPass e como funciona o cartão fidelidade
  • Glossário: loja, programa (campanha), participante e cartão
  • Como criar a conta no LoyalPass e cadastrar o estabelecimento
  • Guia de configuração: os 7 passos até o programa no ar
  • Conhecendo o painel: menu, seletor de lojas e notificações
  • Checklist para lançar o programa no balcão (caixa, PDV)

LOYAL/PASS

Central de ajuda do LoyalPass: tutoriais para criar, configurar e operar seu programa de fidelidade na Apple Wallet e Google Wallet.

Primeiros passos

O que é o LoyalPass, conceitos básicos e como criar sua conta e colocar seu programa de fidelidade no ar.

Configurando sua loja

Dados da loja, usuários e permissões, filiais, domínio próprio e resumo semanal.

Programa de fidelidade

Crie, personalize, ative e divulgue seu programa de Selos, Pontos ou Cashback.

Balcão e caixa

Registre progresso, entregue recompensas e valide vouchers no atendimento.

Clientes

Como os clientes entram no programa e como acompanhar sua base.

Cupons fiscais e importações

Envio de nota fiscal pelo cliente, revisão de tentativas, importação de XML e produtos.

Vouchers

Tipos de voucher, criação, emissão e uso.

Shop (venda de vouchers)

Venda vouchers online pela LoyalPass: vendas online no Asaas, produtos, Pix, cartão e parcelamento, pedidos e estornos.

Engajamento

Publicações e push, gamificação, indique e ganhe e afiliados.

Estatísticas e relatórios

Painel de estatísticas, indicadores e auditoria.

Integrações

Conecte o LoyalPass ao iFood e outras plataformas.

Planos e cobrança

Planos, limites, upgrade, faturas e cancelamento.

Para seus clientes

Como participar, adicionar o cartão na wallet, enviar notas e consultar saldo.

Dúvidas frequentes

Mensagens de erro, problemas comuns e como falar com o suporte.