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Conhecendo o painel

Conheça o painel do LoyalPass. Veja o menu lateral, o seletor de lojas, o sino de notificações, o atalho Registrar Progresso e os indicadores de uso do plano.

Conhecendo o painel

Conheça o painel do LoyalPass. Veja o menu lateral, o seletor de lojas, o sino de notificações, o atalho Registrar Progresso e os indicadores de uso do plano.

Este artigo apresenta as partes do painel do LoyalPass: o menu lateral, o seletor de lojas, as notificações, o atalho do caixa e os indicadores de uso do plano. Assim você sabe onde encontrar cada coisa.

Ao entrar no painel

  • Proprietário e Membro começam na tela Estatísticas.
  • Operador de Caixa cai direto na tela Registrar Progresso do programa ativo. Ele não vê o menu administrativo.

Painel do LoyalPass na tela Estatísticas, com o menu lateral à esquerda

O topo do menu lateral

  • Sino de notificações: avisa, por exemplo, quando há uma "Nova tentativa de importação aguardando revisão". Clique no aviso para abrir a tela da Auditoria.
  • Recolher Barra Lateral: deixa o menu só com ícones. Clique de novo em Expandir Barra Lateral para voltar.
  • Seletor de lojas: mostra a loja aberta. Clique para ver Suas Lojas, usar Buscar loja, trocar de loja ou Criar Loja. Veja Gerenciar várias lojas.

Atalhos: Registrar Progresso

Com o programa ativo, a seção Atalhos mostra o botão Registrar Progresso. Ele abre a tela onde você lança selos, pontos ou cashback e valida vouchers no balcão. Com o programa desativado, o atalho não aparece.

Veja Registrar Progresso: visão geral para o caixa.

O menu

Em Menu ficam as telas do dia a dia:

Item Para que serve
Estatísticas Inscrições, instalações, resgates e outros indicadores
Programa Tipo, regras, aparência do cartão, ativação, links e QR codes
Clientes Lista de clientes inscritos e detalhes de cada um
Vouchers Criar e emitir vouchers
Afiliados Parceiros e divulgadores com link próprio
Publicações Imagem no cartão e notificações push agendadas
Produtos e Importar XML Só no plano Enterprise
Integrações e Gamificação A partir do plano Pro
Auditoria Histórico de lançamentos, importações e vouchers

Em Sua conta ficam Configurações, Filiais (só no Enterprise), Usuários e Cobrança.

Algumas telas aparecem no menu mesmo quando o plano não inclui o recurso. Nesse caso, a tela mostra "Desbloqueie este recurso com o plano ideal" com as opções de plano.

Indicadores de uso do plano

No topo de algumas telas, uma barra mostra quanto do plano você já usou:

  • Clientes ativos, na tela Clientes.
  • Publicações restantes, na tela Publicações, com a data em que a cota renova.
  • Membros da equipe, na tela Usuários.

O botão Aumentar limite abre a janela Faça upgrade do plano, com os planos acima do seu.

Barra Clientes ativos no topo da tela Clientes com o botão Aumentar limite

Seu perfil

No rodapé do menu, clique no seu nome para abrir as opções:

  • Editar perfil: seus dados de acesso.
  • Idioma.
  • Sair.

Avisos no painel

  • Complete seus dados fiscais: aparece enquanto faltarem CNPJ, razão social, telefone, e-mail ou endereço. Clique em Completar agora para ir a Configurações.
  • Guia de configuração: fica no rodapé da tela até você concluir os passos. Veja Guia de configuração: do zero ao programa ativo.

Perguntas frequentes

Por que não vejo o botão Registrar Progresso?

O atalho só aparece com o programa ativo. Ligue a chave Ativo em Programa.

Por que alguém da equipe não vê o mesmo menu que eu?

O menu depende da função e do plano. O Operador de Caixa não vê o menu administrativo, e itens como Filiais só aparecem no Enterprise. Veja Usuários e permissões.

Onde falo com o suporte?

Pelo chat de atendimento, no ícone de chat no canto da tela, ou pelo e-mail suporte@loyalpass.com.br.

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  • Guia de configuração: do zero ao programa ativo
  • Registrar Progresso: visão geral para o caixa
  • Usuários e permissões
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  • Planos e limites
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Siga os 7 passos do Guia de configuração do LoyalPass, da logomarca aos QR codes, e deixe seu programa de fidelidade pronto para receber clientes.

Checklist de lançamento na loja física

Prepare o lançamento do programa de fidelidade na loja. Faça um teste, imprima os QR codes, treine o caixa, divulgue o link e agende a primeira publicação.

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