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Como ler o QR code do voucher do cliente, conferir a situação e marcar como usado. Veja também as mensagens de voucher expirado ou já utilizado.
Como ler o QR code do voucher do cliente, conferir a situação e marcar como usado. Veja também as mensagens de voucher expirado ou já utilizado.
Quando o cliente apresenta um voucher, você lê o QR code, confere se ele é válido e marca como usado. Também dá para usar o voucher direto pela ficha do cliente.
Proprietário, Membro e Operador de Caixa.
Encontre o cliente com Procurar cliente ou Ler cartão.
Abaixo das ações do programa, veja a lista Vouchers ativos, com o nome, o benefício e a validade de cada um.
Clique em Usar no voucher escolhido e confirme o uso.
| Mensagem | O que significa |
|---|---|
| "Voucher não encontrado para esta loja" | O QR code não é de um voucher da sua loja. |
| "Este voucher está expirado" | A validade já passou. O voucher não pode ser usado. |
| "Este voucher já foi utilizado" | O voucher já foi usado antes. |
| "Este voucher não está mais ativo" | O voucher foi cancelado ou não está mais disponível para uso. |
| "Não foi possível ler o QR code" | A leitura falhou. Tente de novo ou use a lista Vouchers ativos do cliente. |
| "Erro ao utilizar voucher" | O uso não foi registrado. Leia o voucher de novo para conferir a situação. |
Depois de confirmado, o uso de um voucher não pode ser desfeito. Por isso, confira o voucher e o cliente antes de confirmar.
Afaste um pouco o celular até a imagem focar. Se continuar sem ler, busque o cliente pelo CPF e use o voucher em Vouchers ativos.
Não pelo LoyalPass. A leitura mostra "Este voucher está expirado" e o botão Usar não aparece.
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