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Bônus por valor da compra, dia da semana, horário ou produto

Recompense compras a partir de um valor com o gatilho Consumo acima de um valor, filtrando por dias da semana, horários, datas, produtos e filial.

Bônus por valor da compra, dia da semana, horário ou produto

Recompense compras a partir de um valor com o gatilho Consumo acima de um valor, filtrando por dias da semana, horários, datas, produtos e filial.

O gatilho Consumo acima de um valor dá um bônus automático para compras a partir do valor que você definir. Com as condições, você direciona a campanha: só às terças, só no happy hour, só no Dia dos Pais ou só para quem compra um produto específico.

Disponível a partir do plano Pro. Apenas Proprietário e Membro. As condições Produtos na nota e Filial são do plano Enterprise.

Antes de começar

  • Leia Gamificação: como funcionam os gatilhos (bônus automático).
  • Para usar Produtos na nota, cadastre seus produtos antes (plano Enterprise).

Quais compras contam

O gatilho olha o valor total de cada compra registrada no programa com valor:

  • Balcão: lançamentos na tela Registrar Progresso em que o valor da compra é informado. Um selo lançado sem valor não conta.
  • Cupom fiscal: o total da nota aprovada. Pode levar alguns minutos para o bônus aparecer.
  • iFood: o subtotal dos itens do pedido, sem a taxa de entrega.

A compra vale quando o total é igual ou maior que o valor mínimo.

Passo a passo

  1. No menu lateral, clique em Gamificação e depois em Novo gatilho.
  2. Escolha Consumo acima de um valor.
  3. Clique no bloco SE e preencha o Valor mínimo do consumo (R$). Esse campo é obrigatório.
  4. Ligue as condições que quiser (veja a tabela abaixo). Painel Condições do gatilho Consumo acima de um valor com Valor mínimo, Dias da semana e Horários ligados
  5. Clique no bloco ENTÃO, ajuste o Nome do gatilho, escolha Adicionar saldo (com a Quantidade) ou Emitir voucher, e defina o Limite.
  6. Leia a frase de resumo e clique em Salvar gatilho.

Exemplo de resumo: "Recompensar com 1 selo todo cliente que registrar consumo acima de R$ 50,00 às terças, entre 18:00 e 20:00. Vale 1 vez por dia por cliente."

Condições disponíveis

Condição Como funciona
Período de vigência Início da vigência e Fim da vigência, com data e hora no fuso de Brasília. Fora desse intervalo, o gatilho não dispara.
Dias da semana Marque um ou mais dias, de Domingo a Sábado.
Horários Até 4 faixas com Início e Fim. O horário de fim também vale.
Datas específicas Até 30 datas, com Adicionar data. Bom para datas comemorativas.
Produtos na nota Até 50 produtos. Escolha Qualquer um dos produtos ou Todos os produtos. Enterprise.
Filial Vale para clientes vinculados à filial escolhida na inscrição. Enterprise.

Bom saber

  • Todas as condições ligadas precisam ser atendidas ao mesmo tempo. Com Dias da semana em sexta e Horários das 18:00 às 20:00, só vale sexta nesse horário.
  • Dia e horário consideram o momento em que a compra foi registrada no LoyalPass, no fuso de Brasília.
  • Horário que passa da meia-noite: o início precisa ser antes do fim. Para 22:00 às 02:00, crie duas faixas: 22:00 às 23:59 e 00:00 às 02:00. A tela lembra: "Para horários que cruzam a meia-noite, crie duas faixas."
  • Produtos na nota só funciona em compras com itens identificados, como notas fiscais com produtos do seu cadastro. Lançamentos no balcão não têm produtos e não atendem essa condição.
  • Os planos sem acesso a Produtos na nota e Filial veem essas condições travadas com "Disponível no plano Enterprise.".
  • Não é retroativo: compras registradas antes de salvar o gatilho não contam.
  • O bônus não passa pelas regras do programa, como pontos por real ou teto de cashback. O valor mínimo do gatilho é independente do Valor mínimo para pontuar do programa.
  • Diferente dos bônus de inscrição e de instalação, aqui você escolhe o Limite: 1x por cliente, Toda ocorrência ou 1x por período. Veja Quantas vezes o gatilho paga e como premiar com voucher.

Perguntas frequentes

Quero dar um bônus extra às terças. Como faço?

Crie um gatilho Consumo acima de um valor com um valor mínimo baixo, ligue Dias da semana só em Terça e use o Limite Toda ocorrência ou 1x por período por dia.

Lancei um selo sem informar o valor da compra. Por que o bônus não veio?

O gatilho precisa do valor da compra. Sem valor, não há consumo para comparar com o mínimo.

A compra foi exatamente do valor mínimo. Vale?

Sim. Vale a partir do valor mínimo, inclusive.

Posso ter uma campanha para o almoço e outra para o jantar?

Sim. Use um gatilho com duas faixas em Horários, ou crie dois gatilhos, cada um com seu horário e sua recompensa.

Também buscado como: promoção só na terça, campanha de happy hour, bônus em data comemorativa, dobro de carimbos acima de um valor, bônus por item na nota, bônus só em uma filial, faixa de horário que passa da meia-noite

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Bônus de boas-vindas e por salvar o cartão na carteira

Dê saldo ou voucher a quem se inscreve ou instala o cartão na wallet, e desconte saldo de quem remove o cartão, com gatilhos de Gamificação.

Quantas vezes o gatilho paga e como premiar com voucher

Defina quantas vezes um gatilho paga cada cliente, se os selos contam no limite diário e como dar um voucher avulso como recompensa.

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