Afiliados são parceiros, influenciadores, funcionários ou pontos de divulgação que ganham um link de inscrição exclusivo. Cada cliente que se inscreve por esse link fica marcado com o afiliado como origem, e você sabe quem está trazendo mais gente para o programa.
Disponível a partir do plano Pro. Apenas Proprietário e Membro.
Antes de começar
- O programa de fidelidade precisa estar ativo. Sem isso, a tela mostra "Nenhum programa ativo".
- Pense em um nome que identifique bem o parceiro, como "Academia Centro" ou "Influencer Maria".
Passo a passo: criar um afiliado
- No menu lateral, clique em Afiliados.
- Clique em Criar. Se for o primeiro afiliado, clique em Começar.
- Digite o Nome do afiliado e clique em Criar.
- A mensagem "Afiliado adicionado com sucesso" confirma. O afiliado já nasce Ativo e com um Código gerado automaticamente.
Passo a passo: divulgar o link
- Na linha do afiliado, na coluna Link, clique em Copiar link. A mensagem "Link copiado!" confirma.
- Envie o link para o parceiro divulgar no Instagram, no WhatsApp ou onde preferir.
- Para material impresso, clique em Gerar QR Code. A janela QR Code do afiliado mostra o código e o link por extenso.
O link leva o cliente para a mesma página de inscrição do programa. A única diferença é que a inscrição fica registrada com o afiliado.
Acompanhar os resultados
- A coluna Conversões mostra quantos clientes se inscreveram pelo link de cada afiliado.
- Use Buscar por nome ou código... para achar um afiliado e Filtrar para ver só os Ativo ou Inativo.
Onde mais os afiliados aparecem
| Onde |
Para quê |
| Clientes |
Coluna e filtro Origem, para ver quem veio de cada afiliado. |
| Estatísticas |
Filtro de origem e o gráfico Origem por afiliado. |
| Vouchers |
Tipo Afiliado: um voucher automático para quem se inscreve pelo link daquele afiliado. |
| Publicações |
Campo Público-alvo: o push vai só para os clientes que vieram dos afiliados escolhidos. |
Editar, desativar e reativar
- Editar: clique no nome do afiliado ou no ícone de lápis. Você pode mudar o Nome e o Status e clicar em Salvar.
- Desativar: clique no menu ⋯ da linha e em Desativar. Confirme em Desativar afiliado.
- Reativar: no mesmo menu, clique em Ativar e confirme em Ativar afiliado.
Bom saber
- O código não pode ser escolhido nem alterado. Ele é gerado automaticamente, com 8 letras e números, e é único na loja.
- Afiliado inativo: quem se inscreve pelo link ainda consegue entrar no programa, mas a inscrição não fica vinculada ao afiliado e não conta em Conversões. Os clientes que já vieram dele continuam com essa origem.
- Conversões contam clientes, não visitas ao link. Quem abre o link e não conclui a inscrição não entra na conta.
- Não há opção de excluir afiliado. Para parar de usar, desative.
- Afiliado é diferente do Indique e ganhe: o afiliado é cadastrado por você, e no Indique e ganhe cada cliente ganha o próprio link. Veja Indique e ganhe: premiar quem traz amigos (member get member).
- Se a loja passar para um plano sem Afiliados, a tela de Afiliados fica bloqueada. Veja Como mudar de plano: subir, descer ou voltar ao Free.
Perguntas frequentes
Posso criar um código personalizado, como MARIA10?
Não. O código é gerado automaticamente. Use o Nome para identificar o afiliado.
Como vejo quais clientes vieram de um afiliado?
Em Clientes, clique em Filtrar e escolha o afiliado em Origem. Veja Como buscar e filtrar a lista de clientes (participantes).
Desativei um afiliado por engano. Perco as conversões?
Não. Reative pelo menu ⋯ e em Ativar. As inscrições registradas continuam com ele. Só as inscrições feitas enquanto ele estava inativo não ficam vinculadas.
Como dou um benefício para quem vem de um parceiro?
Crie um voucher do tipo Afiliado e escolha o parceiro. Veja Tipos de voucher (cupom de desconto e brinde) e quando usar.
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